1. Widerrufsrecht Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und an uns zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail unter info@vinleh.de unter Angabe deiner Bestellnummer.

2. Besondere Bedingungen für Hygieneartikel Bitte beachte, dass es sich bei unseren Produkten (z. B. Socken und Schienbeinschoner) teilweise um Hygieneartikel handelt. Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Für eine erfolgreiche Rückgabe gilt daher:

• Die Ware muss sich im Originalzustand befinden.

• Die Ware muss originalverpackt und die Versiegelung intakt sein.

• Die Verpackung darf nicht beschädigt oder beschmutzt sein.

• Geöffnete, anprobierte oder benutzte Hygieneartikel sind von der Rücknahme ausgeschlossen.

Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen oder Wertersatz zu verlangen, wenn die Ware nicht den oben genannten Bedingungen entspricht.

3. Rücksendekosten Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden vom Kunden getragen. Unfreie Rücksendungen können von uns leider nicht angenommen werden.

4. Ablauf der Rückerstattung Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und erfolgreich auf ihren Zustand geprüft wurde, leiten wir die Rückerstattung ein:

• Zeitpunkt: Die Bearbeitung erfolgt in der Regel am selben Tag des Wareneingangs.

• Zahlungsweg: Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich von dir verwendete Zahlungsmittel (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay oder Google Pay). Je nach Zahlungsanbieter kann es nach der Bearbeitung noch 1–3 Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.

5. Wichtige Hinweise

• Anmeldung: Bitte sende die Ware nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

• Nachweis: Bewahre den Einlieferungsbeleg (Sendungsnummer) deiner Rücksendung unbedingt auf, bis die Erstattung vollständig abgeschlossen ist.